Політика захисту та обробки даних

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика визначає порядок збору, зберігання, використання, захисту та передачі персональних даних користувачів сайту tsods.com, його мобільних версій та офіційної сторінки бренду в соціальній мережі «Instagram» («Інстаграм» українською).

1.2. Володільцем персональних даних є ФОП: Семенцова Тетяна Юріївна (ІПН/ЄДРПОУ: 3267215245).

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1.4. Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує згоду з умовами цієї Політики.

2. Персональні дані, що обробляються

2.1. Дані, які Користувач надає самостійно

• прізвище, ім’я, по батькові
• номер телефону
• електронна адреса
• адреса доставки
• коментар до замовлення
• реквізити для оплати через сервіс «Moni Pay» та інші
• дата народження, розмір, уподобання — якщо користувач надає добровільно

2.2. Дані, що збираються автоматично

• IP-адреса
• тип браузера 
• операційна система 
• файли «cookies» («кукі» українською)
• історія дій на сайті
• геолокація (за дозволом користувача)

2.3. Дані з маркетингових каналів

• взаємодія з рекламними оголошеннями
• дані, які користувач самостійно надсилає або публікує в «Instagram» 

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

• оформлення та доставки замовлень
• інформування про статус замовлень
• надання персоналізованих рекомендацій
• підтримки клієнтів
• покращення роботи сайту та сервісів
• проведення маркетингових розсилок (за згодою)
• виконання податкових та бухгалтерських вимог
• захисту прав та законних інтересів ТОВ «Інспірадора»

4. Правові підстави обробки

• згода користувача
• виконання договору (оформлення замовлення)
• законодавчі вимоги
• законний інтерес компанії (аналітика, безпека, сервіс)

5. Передача персональних даних третім сторонам

Дані можуть передаватися виключно у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законодавством.

Передача можлива таким особам:

• служби доставки, включно з «Нова Пошта»
• платіжні сервіси: «Mono Pay» («Моно Пей» українською) та інші
• ІТ-провайдери, що забезпечують роботу сайту
• маркетингові та рекламні сервіси (за згодою)
• державні органи у передбачених законом випадках

tsods.com не продає персональні дані третім особам.

6. Cookies та аналітика

6.1. Сайт використовує файли «cookies» для:

• збереження товарів у кошику
• персоналізації сайту
• аналітики та покращення сервісів

6.2. Користувач може вимкнути або обмежити cookies у налаштуваннях браузера, розуміючи, що це може вплинути на функціональність.

7. Строк зберігання персональних даних

• до 10 років — дані, необхідні для бухгалтерського обліку
• до відкликання згоди — маркетингові дані
• до досягнення мети обробки — інші дані

Після досягнення мети дані видаляються або знеособлюються.

8. Захист персональних даних

Компанія застосовує технічні та організаційні заходи безпеки, включно з:

• використанням «SSL» («СесЕсЕл» українською)
• обмеженням доступу співробітників
• регулярним оновленням систем безпеки
• співпрацею з перевіреними контрагентами

9. Права користувача

Користувач має право:

• знати мету та джерела збору даних
• отримувати інформацію про умови доступу
• відкликати згоду
• вимагати виправлення або видалення даних
• вимагати обмеження обробки
• відмовитися від маркетингових розсилок
• подавати скарги до Уповноваженого ВРУ

10. Видалення персональних даних

Для видалення персональних даних користувач може подати запит на офіційні контакти компанії.

Видалення здійснюється протягом 5 робочих днів, якщо інше не передбачено законом.

11. Зміни до Політики

Актуальна версія Політики публікується на сайті tsods.com.

Подальше використання сайту означає згоду з оновленими умовами.

12. Контакти

ФОП: Семенцова Тетяна Юріївна

E-mail: [email protected]

Instagram: @_tsods_

Сайт: tsods.com

Юридична адреса: Україна, 65062, Одеська обл., місто Одеса, бульвар Французький, 60Б